给R2官方的建议，客，服进来！

Zambidis

提几个建议，

1，用身份证改密码！
2，绑定玩家常用IP ，需在其他地方，地区登陆就申请临时使用IP。
3，增加在线咨询和处理的 客 服人员，（要有专门的盗号解决专区，玩家得知账号被封停，举报后第一时间冻结游戏账号）
4，公开官方客 户 服 务 电话，防止突发情况的发生。


解析一下：
          第一点，邮箱可以从各种渠道得到当事人的邮箱地址，但是身份证号码我相信，不会有人在网上瞎公开。
          第二点，R2是个只能在家，或者家附近玩的游戏，这一点你懂得，99%的玩家都是在用外 挂，没事不会到别的地方去玩。
          第三点，当玩家丢失账号，装备后第一时间上传，官方第一时间接收，处理，这样很有可能挽回很多玩家们的损失。
          第四点，投诉后，第一时间讲玩家提供账号封停，进行查询，处理。
          第五点，把那些异常IP登陆，或者不是本地区登陆的IP记录下来，上报公安机关，让公安机关去查处那些威胁玩家利益的不法分子。
         

本人前两天有过被 盗 号的经历，全部物品加起来个人估价可能差不多有 8千RMB的虚拟物品。

还有那些站着说话不腰疼的，在那里说风凉话的，别在这里口水，我没求你过来看我写的帖子，我也没求你来评论我的帖子，我也没求你帮我解答！

谢谢！~

要说的就这么多了！~

Zambidis

回复 10# 金属熔炉


    这个么  一个城市 IP变更幅度  是不是很大呢？ 呵呵

金属熔炉

第二条不可能，用ADSL的用户怎么办，ip的动态的。

Zambidis

没人顶么！~

Zambidis

还有就是处理速度，能不能加快一点？ 这样可以减少玩家很多损失！~

Zambidis

回复 4# **琦里寒


    我想 所有玩家最希望的还是，公开官方电话号码吧! 这是最好的方法吧！~

   打电话的方法是最快，最方便的处理方法，但是现在你们的电话号码都不知道，别说冻结账号，查询都没地方查询。。。。

  哎。。。。。。。。。。。。
《打电话的话，其他的都不需要，直接提供身份证号码，账户冻结，回档，这是最好，最快捷，最方便的解决方式！~》

Zambidis

回复 5# 亿帮卡卡


    我也想到这一点了，但是 绑定了之后PK 死了 会不会爆下来呢？如果会爆下来 那绑不绑定就没什么意义了。。。

  这游戏仅有的乐趣就是，点装备，PK ，爆装备 对不对？ 呵呵

  如果绑定了 但是装备会掉  也会一样， 盗 号的 会先把你搞红后 在杀你个十遍八遍的。

  和当初 老区的 海水号**的情况 差不多吧 ！ 我是这么认为的。。。。。不知道你是怎么想的呢？ 呵呵

亿帮卡卡

有锁定装备功能 那最好了。。没有人一冲动 把装备全给点碎了。。放弃不玩了 也有效的防止**号。。

客服琦里寒

我看了一下您的建议，其实第4点我们已经在做了，但是玩家投诉说申请保护冻结是需要提交资料才可以先进行执行的，怕有恶意冻结的情况发生-。-。。。同时也希望各位在申诉时尽量说明清楚帐号、角色名、服务器、**时间、**物品、这样我们也好第一时间进行追查。楼主的建议我也会如实上报给对应的工作人员，谢谢楼主的提议，祝您游戏愉快！

100100

哎~~~~是安逸啊！！