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夜麽麽

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发表于 2012-7-15 14:57 | 只看该作者

金币充值没有到帐

本帖最后由 客服巫妖王 于 2012-7-17 01:42 编辑

官网在线咨询和游戏里的投诉几个小时了都没人回应，充值了，游戏里没到帐！！！
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客服巫妖王

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发表于 2012-7-17 09:40 | 只看该作者
如果您在官网客 服中心在线咨询中提交了您的问题，我们会尽快为您查证以及处理的。

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夜麽麽

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发表于 2012-7-17 11:10 | 只看该作者
说个鬼话，官方投诉从周六到周二把充值记录还有证据截图发过不止3回，你们除了拖延无视还会什么。自己破服务器出的问题还要玩家承担损失，再不补回我充值没到帐的金额我直接找315投诉了，玩家的钱你们也想坑！？

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夜麽麽

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发表于 2012-7-17 11:55 | 只看该作者
游戏官方置我们玩家损失不予补回，那也唯有投诉了。同样有充值没有到帐损失了的玩家都好好看着，该去哪里投诉他们


中国消费网


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客服巫妖王

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发表于 2012-7-17 12:24 | 只看该作者
如果您提供了完整且齐全的资料信息，我们会尽快为您处理的。

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wujindeb

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发表于 2012-7-17 12:58 | 只看该作者
本帖最后由 客服巫妖王 于 2012-7-17 05:05 编辑

我的也没到帐。星期天晚上冲的现在星期几了？处理两天没处理好？你们要查的话估计很快都完了！

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客服巫妖王

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发表于 2012-7-17 13:03 | 只看该作者
本帖最后由 客服巫妖王 于 2012-7-17 05:04 编辑

如果您的充值没有到账，请您在官网客 服中心在线咨询提供您的帐号，角色名，服务器，充值的时间，充值方式和充值金额，同时请您提供您在官网的充值记录的截图。

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客服龙骑士

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发表于 2012-7-18 14:09 | 只看该作者
尊敬的玩家您好：
　　
　　请您到官网的在线咨询详细提供您的充值时间，账号，服务器，充值方式以及金额，官网充值成功截图以及卡号。以便工作人员为您进行核实确认。

　　《R2》的全体运营人员在这里感谢您对我们游戏提出的意见和建议。我们会重视每一位玩家提出的问题。《R2》有您们会更好。

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发表于 2012-7-18 15:06 | 只看该作者
我的一样草泥马的

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