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丨冥夜丨

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tT
发表于 2012-1-31 16:09 | 只看该作者

客.服来帮我一下.

我想问一下取消密保卡的问题,  帐号的资料我全都有,但是我是未成年, 拿的别人的身份证号注册的帐号, 现在密保卡丢了,没有身份证复印件,但是别的资料全都有, 能取消密保卡么?还是说这个号废了?里面还有3000金币呢..我憋屈啊.
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客服琦里寒

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发表于 2012-1-31 16:29 | 只看该作者
建议去找一下身份证复印件然后去提交，身份证复印件是必需品。
请勿在论坛发私人信件给我，一切个人资料请去官网客.服中心在线咨询内提交！谢谢合作！

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丨冥夜丨

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发表于 2012-1-31 16:32 | 只看该作者
真没有身份证复印件,

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客服琦里寒

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发表于 2012-1-31 16:38 | 只看该作者
这号不是自己的- -?
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丨冥夜丨

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发表于 2012-1-31 16:56 | 只看该作者
是自己的,  但是我是未成年, 注册的时候  身份证是从网上找的..  憋屈死我了.

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客服琦里寒

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发表于 2012-2-1 09:51 | 只看该作者
回复 5# 丨冥夜丨


    不如用家长的啊。。。悲剧了，还是回邮箱里翻翻吧。。。
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蓶﹁

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发表于 2012-2-1 10:01 | 只看该作者
回复 6# **琦里寒


    如果没身份证这个好里面的东西就回收了呗？
   作为**你们应该想想其他办法，有很多人都不是用自己身份证申请的号！现在又改不了！你们也没个客  服电话，让玩家干着急！

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客服琦里寒

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发表于 2012-2-1 10:04 | 只看该作者
回复 7# 蓶﹁


    并不是回收了，我们是不可能动用玩家的帐号的，但是身份证是一个极其重要的验证内容，所以建议各位玩家在注册时尽量使用真实身份证，这样也方便我们进行核查。
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asdfgsdfg

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发表于 2012-2-1 10:10 | 只看该作者
如果是盗   号的呢  说没有身份证  就给找了 对玩家公平吗？？？？

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蓶﹁

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发表于 2012-2-1 10:20 | 只看该作者
回复 9# asdfgsdfg


     还可以提交其他信息啊！
   身份证也可以PS的！联 众根本没有认证省份证的资格！要不然别人随便填16位号码就能申请到游戏账号！
   现在主要是要求LZ找出除了身份证号还有没有其他的解决办法！为玩家解决问题才是关键！！！

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