朋友账1号丢失

今天我朋友的帐号突然掉线，然后登录显示密码错误，去修改密码结果发现邮箱也被改了，到官网提交问题，既然说身份证也不对，真的好奇葩，我们天天在YY一起玩的，他的号怎么就变成不是他了的，求解。希望游戏**员请仔细核实下，他天天登录的IP你们应该能看到，帮他找回帐号。要是我们的帐号都不能得到保障，真心玩不下去了。朋友的帐号出这样的问题，我们心情也不舒服，想想有天这样的事情也有可能发生到自己身上！希望游戏**员认真对待这事！给我们一个**答复，游戏帐号esmagicboy1 角色名：无敌天坑