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请问谁能查到充值记录?充值3天了充值未到账

请问谁能打开充值记录?一打开网页都是“我们正在检查”,我朋友刚被我拉过来一起玩R2。正好赶上充值活动,那时11点多了,怕他错过充值活动时间让他赶紧充,先充了500立马到账了,但是后面1600充值成功但是游戏里面至今未到账,向你们**反映了情况也提供了银行卡的扣款记录,你们**非要要我们提供充值订单号,然后就不理了,充值订单号?你们网页查询不了呀,我自己的号也查询不了,问了其他朋友都是现实“我们正在检查”。请你们给我们玩家一个好的处理方法!

您好,请在网上搜索下对应的充值截图查询方式,微信在钱包里查询。查询之后上传到官网客 服中心。我们会核实处理。

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是银行卡充值的,提供了银行卡的充值记录,你们**非要我订单号,你们的订单页面又打不开

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