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剑灵V

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tT
发表于 2011-12-22 13:53 | 只看该作者

商城出现BUG

今天凌晨1点左右   商城购买基**精华50个  提示包里负重   但是包里没有精华  却扣了我1000金币   在线求GM解答
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客服琦里寒

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发表于 2011-12-22 14:00 | 只看该作者
请您在FAQ内提交您的购买物品名称，时间，消费金额，帐号，所在服务器，角色名等。以便工作人员为您核查。

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剑灵V

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发表于 2011-12-22 14:12 | 只看该作者
在哪啊？

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客服琦里寒

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发表于 2011-12-22 14:23 | 只看该作者
官网->客-服中心->FAQ->在线咨询

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发表于 2011-12-22 14:26 | 只看该作者
我没有截图啊。。。怎么办啊   不知道多久可以处理

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客服琦里寒

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发表于 2011-12-22 15:07 | 只看该作者
建议您先FAQ提供一下资料，同时提供您目前礼品箱和背包内的截图

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客服琦里寒

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发表于 2011-12-22 15:49 | 只看该作者
回复 5# 剑灵V


    ^_^已经提交处理，请您登陆游戏查看。

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发表于 2011-12-22 16:19 | 只看该作者
效率很快啊！ 恩 已经查收  谢谢啦

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