24号充的2000金币只到1000 剩下的1000还不补搞什么？

充值时间7月24号18.35到18.40之间充值帐号* 服务器：战魂无畏充值金额200元充值方式：两张100元的联众卡但是实际到帐1000金币现在提供卡号 * 帮别人充的搞什么啊 7月24号今天都8月15号了每次都说在处理什么效率啊要一个月了