**好多人出现-5000 游戏执行失败

好多人都这种情况，只是他们没说，游戏执行失败，每次开机重启路由上十几次才能进，有时候一个多时都不行，看电影电视都非常流畅，就是进R2有问题，就是从昨天维护到现在一直这样，你们怎么维护的啊，能不能解决