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标题: 客.服来帮我一下. [打印本页]

作者: 丨冥夜丨 时间: 2012-1-31 16:09 标题: 客.服来帮我一下.

我想问一下取消密保卡的问题, 帐号的资料我全都有,但是我是未成年, 拿的别人的身份证号注册的帐号, 现在密保卡丢了,没有身份证复印件,但是别的资料全都有, 能取消密保卡么?还是说这个号废了?里面还有3000金币呢..我憋屈啊.

作者: 客服琦里寒 时间: 2012-1-31 16:29

建议去找一下身份证复印件然后去提交，身份证复印件是必需品。

作者: 丨冥夜丨 时间: 2012-1-31 16:32

真没有身份证复印件,

作者: 客服琦里寒 时间: 2012-1-31 16:38

这号不是自己的- -?

作者: 丨冥夜丨 时间: 2012-1-31 16:56

是自己的, 但是我是未成年, 注册的时候身份证是从网上找的.. 憋屈死我了.

作者: 客服琦里寒 时间: 2012-2-1 09:51

回复 5# 丨冥夜丨

不如用家长的啊。。。悲剧了，还是回邮箱里翻翻吧。。。

作者: 蓶﹁ 时间: 2012-2-1 10:01

回复 6# **琦里寒

如果没身份证这个好里面的东西就回收了呗？
作为**你们应该想想其他办法，有很多人都不是用自己身份证申请的号！现在又改不了！你们也没个客服电话，让玩家干着急！

作者: 客服琦里寒 时间: 2012-2-1 10:04

回复 7# 蓶﹁

并不是回收了，我们是不可能动用玩家的帐号的，但是身份证是一个极其重要的验证内容，所以建议各位玩家在注册时尽量使用真实身份证，这样也方便我们进行核查。

作者: asdfgsdfg 时间: 2012-2-1 10:10

如果是盗号的呢说没有身份证就给找了对玩家公平吗？？？？

作者: 蓶﹁ 时间: 2012-2-1 10:20

回复 9# asdfgsdfg

还可以提交其他信息啊！
身份证也可以PS的！联众根本没有认证省份证的资格！要不然别人随便填16位号码就能申请到游戏账号！
现在主要是要求LZ找出除了身份证号还有没有其他的解决办法！为玩家解决问题才是关键！！！

作者: 客服琦里寒 时间: 2012-2-1 12:50

没有正确的身份证信息无法继续下一步操作，请各位了解。

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