新R2：霸主官方论坛 - Powered by Discuz! Board

标题: 客服的一句话“请关注官网哦" [打印本页]

作者: 怀念R2 时间: 2012-1-17 11:49 标题: 客服的一句话“请关注官网哦"

纵观国内网游，哪有一家游戏网站常年只有那么几个维护公告，几个活动公告的？让我们关注官网？你们客服可能都懒得每天去官网溜达吧？一个星期官网基本就是临维护前12小时出一次维护公告，并且每次维护基本都是每周二，所以你们的公告基本就是没用的信息。何为有用的信息呢？正常时间不维护，及时通知到玩家，及时通知大家马上出的活动内容，活动资料。正常游戏的变更维护时间，活动内容，开新区等信息，其他游戏大概都会至少提前2天吧，开新区应该提前4，5天通知到玩家吧。本以为出现论坛可以提高R2官网对玩家的服务质量，现在看来还是老样子，没有改进。真应了一句老话，死猪不怕开水烫啊！！呵呵你们就继续坑爹吧！因为你们这些爹还在坚持着淡定！！

作者: 客服龙骑士 时间: 2012-1-17 11:57

回复 1# 怀念R2

基本的话是每周二都会进行维护，可能会有一些调动，我们会在维护之前在论坛、官网和线上都会发布维护公告的。所以请您关注论坛、官网和线上公告。如果官网有更新消息的话，官网都会告诉玩家更新的内容。

作者: 怀念R2 时间: 2012-1-17 12:26

回复 2# **龙骑士

你以为每个人每天24小时都要坐在电脑前等你们的所谓的公告信息吗？维护前几个小时公告，那叫临时维护，你们现在是变更正常维护时间，理应及时通知到玩家，不应该吗？有几次你们的公告信息给大家留出准备的时间了？自身做得如何还需要解释吗？每个人都有工作，都应该怎么对待工作，对待自己的客户，这是态度问题。你们自己不清楚你们做得如何嘛？换做你是玩家，换做你是代理此游戏的老板，你会感觉你们的服务很好吗？扪心自问吧！你们就继续坑我啊，呵呵。还保持淡定！

作者: 金属熔炉 时间: 2012-1-17 12:40

淡定淡定。。。。早都淡定了。

作者: 0ne 时间: 2012-1-17 18:08

楼主语言很犀利，顶一下~~

作者: 龍之覺醒 时间: 2012-1-17 18:11

顶！

作者: 怀念R2 时间: 2012-1-17 19:11

怎么看不到了？删帖了？

欢迎光临新R2：霸主官方论坛 (http://r2.bbs.xiyouxi.com/)