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标题: 先扣装备 再封号? 要不要这么狠?不让玩早点说 [打印本页]

作者: xuantianyululu    时间: 2016-6-15 18:43     标题: 先扣装备 再封号? 要不要这么狠?不让玩早点说

我朋友今天上午发现帐号人物内所有物品被扣留  去官网申诉 无回复 上游戏找G M 无回复 紧接着游戏帐号又被停封 你们这是什么意思 我以全工会的名义要求你们速度处理一下
作者: jw228520    时间: 2016-6-16 09:13

我也是无缘无故装备被扣留,也没人理我  ,还让不让人玩了
作者: 客服龙骑士    时间: 2016-6-16 09:58

您好,R2官方不会随意扣押玩家的道具物品,两种情况例外:其一,如果您的账号长时间未登陆我们会对您账号中的道具物品进行保护性扣押,您可以在官网客 服中心提交注册游戏的身份证信息截图,我们核实后可以为您解除扣押;其二,如果您通过交易所获得的道具物品是被 盗物品,我们也会进行扣押,您需要在官网客 服中心提交您的交易记录,R2官方对于线下交易不给予支持和保护,如果我们核实后确实为被 盗物品,根据R2 运营条例,为了涉嫌被 盗物品及盗用嫌疑者存在异议时避免不必要的法律纠纷,我们必须要进行12-18个月的扣押,请您了解。




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