标题: 忘记密码跟邮箱，可以找回来吗？ [打印本页]

---

作者: 果然    时间: 2016-5-14 19:38     标题: 忘记密码跟邮箱，可以找回来吗？

如题。忘记密码跟邮箱，可以找回来吗？

---

作者: 客服龙骑士    时间: 2016-5-14 19:40

本帖最后由 客服龙骑士 于 2016-5-14 12:28 编辑

您好，如果您忘记密码和邮箱，请您提供游戏角色名，所在服务器，注册身份证和身份证正反面扫描件或截图，以及一个新的邮箱，提交到官网客 服中心，我们审核后会帮您更换邮箱，祝您游戏愉快！

---

作者: 果然    时间: 2016-5-14 20:04

龙骑士，请问图片怎么上传不了？是不是要改格式》？

---

作者: 客服龙骑士    时间: 2016-5-14 20:30

您好，请您您是要上传什么图片，如果是公会图标请您提供24*24格式的图标，提交到官网客 服中心，我们的工作人员会为您更换，请您了解。

---

作者: 果然    时间: 2016-5-14 21:11

忘记密码以及跟邮箱了。已经递交材料上去，请问要多久才能有答复

---

欢迎光临 新R2：霸主官方论坛 (http://r2.bbs.xiyouxi.com/)

Powered by Discuz! 7.2